Testes de Certificação e Garantia para Maximizar o ROI
Os testes de certificação e garantia são uma etapa essencial para maximizar o ROI em qualquer instalação de cablagem estruturada. Embora alguns considerem estes testes opcionais, eles desempenham um papel crucial para assegurar o retorno sobre o investimento (ROI) e garantir a longevidade do sistema. Estes testes certificam a qualidade e o desempenho da cablagem, o que determina a possibilidade de obter uma garantia de sistema por parte dos fabricantes. Além disso, os fabricantes de renome exigem que o utilizador final realize os testes de certificação para garantir o ROI e, assim, beneficiar de uma garantia sólida.
Neste artigo, vamos explorar como esses testes suportam as garantias dos fabricantes e maximizam o ROI das cablagens estruturadas.
A Importância da Garantia em Sistemas de Cablagem
A cablagem estruturada é responsável por apenas uma pequena parte do custo total de uma rede — cerca de 15% —, mas desempenha um papel fundamental na transmissão de dados e conexão de dispositivos. Substituir esta cablagem é um processo complexo e dispendioso, que pode resultar em interrupções significativas no ambiente de trabalho. Portanto, garantir que a planta de cablagem tenha um ciclo de vida longo é essencial para maximizar o retorno sobre o investimento.
Os principais fabricantes oferecem garantias de produto que cobram componentes individuais contra defeitos, normalmente com prazos de 1 a 5 anos. No entanto, a garantia de sistema é a mais importante, assegurando o desempenho da cablagem ao longo de todo o seu ciclo de vida. Esta garantia, também chamada garantia alargada ou de aplicação, cobre a capacidade da cablagem em suportar aplicações atuais e futuras.
A maioria das garantias de sistema dos fabricantes líderes tem uma duração de 20 a 25 anos, o que representa um valor significativo. Assim, o utilizador final pode estar confiante de que a cablagem vai suportar várias gerações de equipamentos. Para os instaladores, oferecer uma garantia de sistema reforça a sua credibilidade e compromisso com a qualidade, diferenciando-os da concorrência e gerando maior confiança nos clientes.
Testes de Certificação: A Base das Garantias de Sistema
Os fabricantes não concedem uma garantia de sistema sem cumprir certos requisitos. Eles exigem prova de que todos os componentes da instalação pertencem ao próprio fabricante e, geralmente, que um instalador certificado realizou a instalação. Contudo, o requisito mais importante para obter uma garantia de sistema é a realização de testes de certificação.
Os testes de certificação para garantir o ROI são obrigatórios para assegurar a qualidade e fiabilidade da instalação. Sem eles, qualquer garantia oferecida é inválida. Por isso, tanto os utilizadores finais como os instaladores devem estar atentos a fabricantes que não exigem esta certificação, pois isso pode ser um sinal de componentes de baixa qualidade ou até falsificados, o que representa um grande risco para a integridade do sistema.
Parâmetros dos Testes de Certificação
Os testes de certificação garantem que a instalação está segundo normas como ANSI/TIA-568 e ISO/IEC 11801. No caso de cabos de pares entrançados de cobre, os parâmetros incluem perda de inserção, perda de retorno, crosstalk próximo (NEXT), somatório de potência NEXT, crosstalk de extremos iguais (ELFEXT), relação de atenuação para crosstalk (ACR), e crosstalk alienígena (ANEXT). Estes testes são fundamentais para assegurar o retorno sobre o investimento ao longo do ciclo de vida do sistema.
No caso da fibra ótica, os testes avaliam a continuidade, polaridade, comprimento, perda de inserção (Nível 1), retrodifusão, refletância e perda de retorno ótico (Nível 2). Contudo, existem exceções: para sistemas de cablagem pré-terminada, os testes podem não ser necessários, pois os sistemas já foram testados em fábrica. Além disso, muitos fabricantes não exigem testes de crosstalk alienígena para cabos categorias 6A e a maioria apenas requer testes de Nível 1 para fibra ótica.
Por Que os Testes de Certificação São Essenciais para o ROI?
Uma instalação de cablagem pode falhar por diversas razões. Desde danos durante o transporte, exposição a líquidos, falhas no local de trabalho ou até falta de experiência dos instaladores. Os testes de certificação para garantir o ROI são, por isso, cruciais para assegurar que a instalação está segundo os padrões exigidos e que funcionará adequadamente.
Os testes garantem ao utilizador final que o sistema instalado está verificado e certificado. Para os instaladores, os testes de certificação oferecem proteção adicional, permitindo que mantenham um registo detalhado do desempenho no momento da conclusão da instalação. Para os fabricantes, esses testes asseguram que a instalação foi feita corretamente desde o início, preservando a reputação do fabricante e garantindo a satisfação do cliente.
Garantia e Certificação: Um Investimento Necessário
Os programas de garantia e os testes de certificação para garantir o ROI são igualmente importantes para justificar o investimento feito pelos fabricantes em programas de formação certificados. Estes programas representam uma parte significativa dos custos operacionais dos fabricantes, incluindo salários de formadores, infraestruturas de formação, materiais, despesas de viagem e gestão administrativa. Portanto, os testes de certificação são uma forma de assegurar o retorno deste investimento, ao justificar a utilização de instaladores certificados.
Adicionalmente, a escolha do testador de certificação adequado também tem grande importância. Os fabricantes fornecem uma lista de testadores aprovados.
O Impacto dos Testes de Certificação no ROI
Mesmo quando o utilizador final não dá prioridade a uma garantia de sistema ou não deseja pagar pelos testes de certificação, os instaladores devem realizá-los. Embora esses testes representem apenas cerca de 5% do custo de uma instalação típica, eles funcionam como uma apólice de seguro. Garantem que o trabalho foi executado corretamente e protegem tanto o instalador como o cliente final de custos futuros com reparações e substituições.
Fonte: Fluke Networks
